۱۴۰۰ جمعه ۲۷ فروردين
صفحه اصلی
پورتال اصلی راه آهن
Russian
English
*
دوباره تلاش كنيد
صفحه اصلی
خدمات
دولت الکترونیک
دستور العمل بروز رسانی تارنما
سامانه ارتباط مردمی دولت(سامد)
خدمات شناسه دار
راهبرد مشارکت
خدمات دولت الکترونیک
بیانیه حریم خصوصی
بیانیه سطح توافق خدمات
سامانه مدیریت خدمات دولت
سامانه میز خدمت
خدمات الکترونیک دستگاه
خدمات مسافری
موقعیت و جانمایی(قطار،آژانس،ایستگاه)
ساعت حرکت قطارها
اپلیکیشن قطار من
خرید اینترنتی بلیت شرکت رجا
خرید اینترنتی بلیت شرکت سفیر ریل
خرید بلیت از سامانه فروش تلفنی
پیگیری و ثبت اولیه مشخصات آژانس
خدمات باری
سایر خدمات
پرتال سازمانی
صدور بلیت اداری
تکریم ارباب رجوع و کارکنان
ثبت و پیگیری درخواست سرمایه گذاری
آموزش کارکنان
LMS
سیستم جام
مدیریت فرایندها
ملاقات عمومی
پیگیری شکایات
سوالات متداول
پیوندها
پورتال مقام معظم رهبری
نهاد ریاست جمهوری
مجلس شورای اسلامی
ارتباط با ما
ارتباط مستقیم با مدیرکل
کانال های ارتباطی
لغو حركت قطار
لغو برنامه حرکت قطار:
وجه کامل بلیت، تا یک ماه پس از تاریخ حرکت در کلیهی مراکز فروش به مسافر پرداخت میشود یا میتواند با اولویت، بلیت برای قطارهای بعدی تهیه کند.
لغو برنامه رفت قطار برای دارندگان بلیت رفت و برگشت:
چنانچه بلیت رفت و برگشت یکسان و همنام باشد، وجه کامل بلیت رفت حداکثر تا یکماه پس از تاریخ حرکت در کلیه مراکز فروش به مسافر پرداخت میشود و یا در صدور بلیت قطارهای بعدی اولویت خواهد داشت. در صورت تمایل مسافر، وجه کامل بلیت برگشت نیز پرداخت میشود. حداکثر زمان استرداد بلیت برگشت 3 ساعت قبل از حرکت قطار میباشد.
لغو حرکت قطار در حین سفر و بازگشت مسافران به ایستگاه مبدأ:
چنانچه بلیت به نام مسافر باشد، وجه کامل آن حداکثر تا یک ماه پس از تاریخ حرکت در کلیه مراکز فروش پرداخت میشود.
لغو حرکت قطار در حین سفر و اعزام مسافران به مقصد با سایر وسائل نقلیه:
چنانچه توقف ناشی از حوادث طبیعی نبوده و رسیدن مسافران به مقصد با تأخیری بیش از زمان معین انجام شود، 100 درصد بهای بلیت بعد از کسر خدمات حداکثر تا یک ماه پس از تاریخ حرکت پرداخت میشود.
Powered by
Dorsa
Portal